集客や営業に役立つ！電話のゴールデンタイムやメールタイトル付け・「何故？」の重要性についての紹介♪
今回は、集客や営業をする上で参考になる極意をご紹介します！
是非、営業職の方や集客が必要な方は日常生活に取り入れて頂き、参考にしてみて下さい♪
①２０時以降の電話
お客様などに電話を掛ける時間って気にしていますか？
実は、お客様や電話する相手が落ち着いて電話ができ、くつろいで話してくれる時間は夜なのです。
相手の心を開いたり、悩み事を聞いたり、交渉を有利に進めたり、相手との距離を縮めたい方などにオススメです。
また、朝の出勤前のメールやSNSも有効です。
ほとんどの方は、朝起きてから出社前にメールやSNSのチェックをします。
仕事関係の場合は、仕事が始まった後にゆっくりと返信をしたい方も多いため、仕事中のメール送信よりも出勤前にメール送信をしておく方が相手に喜ばれやすくなります（内容にもよるが）
自分の出社前から仕事のメールを送ってくる相手には、「おっ、朝早くから頑張っているな！」と好印象でしょう。
やはり同じ話をするにしても、時間やタイミングは重要ですね♪
②タイトルには相手の名前を入れましょう
ここで重要なのは、迷惑メールがたくさんある中、自分の名前が入っているタイトルのメールは捨てにくい、もしくはスルーされにくいということ。
ですから、タイトルには相手の「フルネーム」を入れるようにしましょう。
たったそれだけでも、重要なメールと思ったり、開いて確認してみようという気になります。
しかも、フルネームまでわかっている迷惑メールはそれほどありません（笑）
※また、用件だけではなく、相手を気遣う一文を入れることも有効です。
「お元気ですか？」や「体調に気をつけて下さい」などです。
文面から人柄が伝わり、相手の気持ちに入りやすくなります。
③断られた場合は、必ず「何故？」を意識しましょう
話す内容や相手の状況などによって、断られる事もあると思います。
そんな時、すぐにあきらめてしまうのは簡単ですが、いつも「何故？」を聞くクセをつけましょう。
相手によって断る理由は様々です。
内容によっては、改善できる場合もありますが、相手の気持ちが分からなければ提案も出来なく、提案をしたとしても的外れになり、相手の気持ちは離れていってしまいます。
相手の立場にたって、同じ気持ちで話しが出来るように日頃から「何故？」を意識しましょう。
最後に
いかがでしたでしょうか？
上記に書いた内容は、ちょっとしたことですが、その「ちょっとした」が長い間積み重なる事で大きな違いが出てきます！
普段から、意識して頭にあるだけでも、言葉や行動は変わっていきますので、是非ご紹介した①～③の事は覚えておきましょう。
最後まで読んで頂いた方、ありがとうございました♪
